--北京广联达与广州美林基业集团的合作经验探讨

    选择在广州美林海岸花园采访北京广联达慧中软件技术有限公司（以下简称广联达）是有渊源的。2004年，美林基业集团被评为广东房地产最具实力10强企业和最具发展潜力与前景10强企业；2004年美林湖畔一期工程已基本完工并取得良好的销售业绩，仅五一假日期间的成交金额就达到5亿元！人人都对广州天河区堪称中国房地产成功开发典范的这两大楼盘拭目以待，看楼车络绎不绝地穿梭在美林海岸花园和美林湖畔中。但是，美林基业建筑总公司（大德建筑公司，以下简称美林建总）这时却显得忧心忡忡——在一期楼盘畅销的背后，开发成本居高不下。因此，寻找一个得力的成本管家，成为美林建总的当务之急。

不能承受之重

其实，在建筑企业中，成本管理一直是企业心头之痛，也是企业最想控制好却最难以控制的。成本管理的弊病是在市场经济的初期就落下了；市场经济的初期的工程造价以国家定额为准，建筑企业利润空间很大，企业重点关注承揽工程，企业利润主要源于规模；随着市场逐步成熟，利润降低，建筑行业进入微利时代，才发觉建筑行业整体管理水平低下。这时，长期潜伏在建筑企业里的成本管理问题浮出水面，通过提高管理水平来降低成本的成本管理模式为广大建筑企业所认可。尤其是对于投资规模很大的建筑项目，如果对将开发的项目事前无较准确的把握，事中不能进行过程控制，而只能在事后算账的话，那是非常可怕的。

    在美林基业集团，成本发生在土地购入及前期开发、开发建设、销售及营销、售后服务及物业管理几个阶段。按市场的平均水平，项目的建造过程占了总成本的近五成左右，因此，做好这一阶段的成本管理，即加强内部建筑施工过程的成本控制工作至关重要。

毫无疑问，美林也遭受着成本管理问题所带来的切肤之痛。看来，这一次美林是花了大力气来追本溯源的，他们所面临的问题逐渐水落石出：没有企业的定额或成本控制标准；项目的过程控制不到位；预算是否合理完整；没有抽料清单，如何能做到限额领料；领用材料部位是否均有记录，这些单据是否完整并利于追溯等等。

问题明朗了，美林放眼全国，寻找伙伴以渡难关。

天作之合

在前期对广联达的“施工项目成本管理系统”进行了充分的产品可行性分析、演示培训和调研的基础上，2004年9月，美林建总派出以总经理助理林峰先生带队的考察队专程来到北京，对广联达公司和在北京所实施的项目进行了实地考察。很快，考察报告提交至美林集团总部，上面作出决策：以美林家居国际博览中心为项目试点启用广联达的“施工项目成本管理系统”。

我们采访的当天，正是广联达实施小组在美林的最后一天，几个月来，实施小组的成员日夜和美林的工作人员在一起，共同开展对“施工项目成本管理系统”的实施。我们从美林建总总经理助理林峰先生那里听到了这样的评价：“之前，我们曾经研究和尝试过国内国外的一些管理软件，广联达是我们合作最好，也是最得力的伙伴。”美林建总表示，软件产品的功能和实施小组的介入，为美林建总的独立应用提供了保障，也为企业如何提高管理提供了帮助。他们对广联达的评价是很高的。

深闺待识，一鸣惊人

1994年成立的北京广联达慧中软件技术有限公司，在立项之初，刁志中董事长将项目的重点放在建筑项目的成本管理上，从企业关心的核心业务——成本管理抓起，直捣黄龙。经过四年多的研制开发，1998年，广联达建设项目管理软件成立项目小组，并开始小范围的为客户进行定制服务，一对一的单独开发。经过4年摸索，2002年，广联达才谨慎进入市场，而且主要面对北京市场。几年来，广联达蹒跚学步，鲜为人知。虽然步步艰辛，却是步步为营。

经过5年尝试，广联达终于在2004年决定将目光投向全国，并开始四处寻找合作伙伴，与美林的天作之合由此诞生了。

成本系统管理包括对材料投入，人工费用支出，机械费用以及现场费用等方面的综合管理，2004年5月，广联达与美林首次碰面，针对美林的现实状况，广联达做了具体的项目演示与培训，并将此次实施的重点放在材料管理上。

材料管理不利，也是很多建筑企业相同的弊病，诸如材料消耗数量控制、使用计划、采购计划、入库检验、出库结算、支付各个环节都存在或多或少不清晰的问题。广联达所开发的成本管理软件将所有的工作环节放在一个工作平台上，在多个专业、多部门之间形成共同操作空间，对每一个环节都有严格的把控和数字记录。例如，在对材料进行登记时就发现一个很小但是很麻烦的问题：一个材料往往有多个名称、单位，规格也很不清晰，要从成千上万的材料单中准确的抽出来是很麻烦的，广联达建立了“材料编码体系”，对不同材料不同型号都做了统一编码，现在，找材料就如同查字典，一目了然。

其实，广联达的整个成本管理系统简单来讲就是为各个任务环节量身定做一个“操作规范”，首先，每项工作都有了一个标准，有明确的责任人；其次，身处每个环节的每个人都能职责明确，分工明确，能随时了解其他环节相关的工作负责人是谁，由谁进行，进展如何，出了问题该找谁。每个人所进行的每项工作都是透明的，都在大家的眼皮底下。也就是说，管理规范到了透明的程度，这就极大地提高了工作效率。尤其是对于比较繁琐的材料管理，这样的透明更加让人放心。

广联达成本管理系统相较于别的管理系统，略高一筹的可能不仅仅是“操作规范”和编码。正如前面所讲到的，美林之前也尝试过几家公司的软件，但是从来没有像广联达这样服务到位的。在公司开始运行软件之后，广联达的实施小组就入住美林，和美林的员工一起工作。很多的软件公司几乎只是负责安装软件，简单的培训软件使用方法，而对于实际中遇到的一些问题，却不能给予专业化的支持。国外的很多管理软件，虽然注重工程数据记录、整理、分析，但是从与业务结合上来讲，有着很大的缺陷。当我们要求林峰先生对此做一个简单的概括时，他表示：“从目前国内来看，广联达公司是真正拥有能实现与业务相结合的项目成本管理系统的软件企业。”

    显然，对于这次合作，美林集团的肯定态度是很明朗的，美林建总也成为广州市乃至广东省第一家成功导入成本管理系统软件的建筑企业，并因此受益匪浅。目前，企业内部正在推行“材料管理手册”，各级管理层也建立了规范的业务规则，从管理能力上得到了提升。

（《中国建设报》2005年5月16日 第五版）