培训总结

一、总述：

    企业信息化及IT高级项目经理实例（操作）培训班是由中国国际人才交流中心与北京广联达公司合作，经国家外国专家局立项审批通过，意在学习美国先进的项目管理理念，增长项目管理知识和技能，达到提高我国企业信息化和IT行业高级管理人员项目管理水平的目标。

二、过程：

    企业信息化及IT高级项目经理实例（操作）培训班于10月25日出发，历时3个星期共21天，11月15日返回北京。此次培训在美国华盛顿维也纳区——美国MC公司总部进行。整个行程分为两个阶段：

    第一阶段：（10月26日—11月3日）项目管理培训

    培训团到达美国华盛顿后，经过周六、周日两天的休息和调整，从10月30日开始，培训团进入了紧张的培训当中，培训每天上午8：30开始（在美国MC总部8层培训教室），上午主要由美国MC公司资深的项目管理专家为培训团提供培训，下午培训团就上午培训内容与讲师进行交流和讨论。此次培训团总结2005年的经验，在培训团出发前对参团成员进行了书面的培训需求调查问卷，并根据调查问卷进行分析，将结果与负责培训的MC公司课程设计专家进行沟通，以此作为我们此次培训的课程需求来源。（详细见附件—培训需求调研表及分析结果）。

    根据我们调研的培训结果，美国MC公司的课程设计专家为培训团设计了为期一周的培训课程，它们是：《如何建立高绩效项目团队》（How to build a high performance team）、《如何管理多项目和虚拟团队》（How to manage multiple projects; suggested virtual team）和《如何有效地执行项目》（How to be an effective executive; suggested setting vision and sponsoring）。以上培训前两门课程由MC公司资深项目管理专家和培训师 John Kinser先生完成，《如何有效地执行项目》则由MC项目管理培训全球总监为培训团讲授。所有培训均以互动的方式，结合了大量的案例和游戏，使培训始终在一片轻松和热烈的氛围中进行。

（MC公司高级讲师John Kinser 为学员提供生动的项目管理培训）

    MC公司为我们培训团设计并提供的以上三个培训课程，是集合了11位培训学员的需求，同时，课程涵盖了目前项目管理最前沿的一些课程和成果。为我们提供培训的John Kinser先生是PMI的资深专家（在为我们提供培训之前，刚刚在西雅图PMI的全球大会上为在场项目管理专家提供了精彩的培训）。

    项目管理在美国从上个世纪60年代开始，发展到今天已经形成了以项目管理知识体系（PMBOK）为理论基础的完整体系，由于我们引进项目管理时间较短（上个世纪90年代），所以，我国项目管理目前还以获得PMP认证为主，而以实践和可操作性为主的项目管理最佳实践却很少。所以，此次赴美培训团正是为了了解和掌握目前美国最先进的项目管理趋时和动态，学习其成功的项目管理最佳实践为目的而组成的。

    通过为期一周的培训，学员了解了目前在美国IT行业（例如：NASA ）等项目管理的主要问题，学习了目前美国IT项目管理已经由单一的项目管理向项目组合管理多项目和跨地区项目管理发展的过程。学习了PMO（项目管理办公室）的操作和管理方法。培训期间，学员就各自企业项目和项目管理的问题与MC的项目管理专家进行了深入的交流，MC项目管理专家也对学员提出的有关问题，提供了解决方案和建议。

    培训结束后，MC 公司对全体团员进行了考核，最终，由MC公司总裁 TOM先生为学员颁发了培训合格证书。

（MC公司总裁 TOM 先生为完成培训的学员颁发证书）

    第二阶段：（11月4日---11月14日）参观考察阶段

    培训的第二个阶段，主要是安排与美国群星能源（Constellation Energy）公司的首席学习执行官进行了为期半天的交流并前往美国建筑师协会AIA 、华盛顿地铁公司进行了为期2天的参观、交流和考察活动。

    美国群星能源（Constellation Energy）公司，是美国最大的能源公司，为了提供企业管理水平和效率，美国群星能源（Constellation Energy）公司2003年开始在企业内部建立学习型组织，通过近3年的努力，企业已经基本形成了动态的、可持续的学习型组织模式。通过与其首席学习执行官的交流，使我们对美国目前企业管理的动态有了清晰的认识。

（培训团与美国群星能源（Constellation Energy）公司首席学习执行官交流）

    美国建筑师协会AIA是美国建筑设计师的联盟协会，协会成立有近100年的历史。AIA在建筑合同的制定、使用方面是美国的标准。在此次的参观交流中，使我们充分了解到在美国协会组织在企业发展中的重要作用。期间，培训成员得到由AIA 起草并在美国使用最为广泛的项目合同样本。

（培训团11人在美国MC公司总部华盛顿接受培训）

    培训团期间还应邀参观了华盛顿地铁（WMATA）公司，并于其项目管理总结进行了为期半天的交流。通过交流我们了解到，作为政府的公共事业部门，其项目从立项、审批、执行到收尾整个过程的执行特点和问题。其经验和问题对我国相关公共事业项目也有重要的借鉴意义。

    第三阶段：（11月15日）总结阶段

    培训团11月15日返回北京后，全体培训团成员应基金会的要求，不顾13个小时的飞行劳顿，直接赶到圆山酒店，在基金会魏部长主持和陶老师的组织下，对21天的培训进行了讨论和总结。首先，由此次培训团团长 陈晓红 对培训团的行程和安排，进行了总结；之后，来自中国石化信息中心的 高学武 先生和陕西建设厅的 王光荣 先生就培训的收获和感受发表了个人意见，他们都认为培训虽然不长，但是，通过培训不仅了解目前，位于项目管理领先位置的美国的项目管理状况和新的理念和思路，同时，也学习并掌握了像 CCPM（关键链）等最新的项目管理工具和方法。相信对各位成员今后在各自企业项目管理中会发挥巨大的作用。

（全体培训成员在圆山酒店召开培训后的总结会）

三、收获：

    经过21天的培训、参观和考察，所有参加培训的培训团成员，无论从观念上还是在实际培训技能上，都收获巨大，具体如下：

    l、通过培训了解了美国目前在项目管理方面的最新发展：
    项目管理起源在美国60年代，在我国的推广和使用也就十几年的时间。目前，在我国项目管理还集中在PMP 资格考试和认证阶段。此次培训，MC 公司又向我们展示了目前美国在项目管理方面最新的研究成果和动向，例如：MC公司提出：
    A、如何营造高效的项目管理团队？
    B、在企业完成单一项目的基础上，如何完成多项目和跨地区项目？
    C、如何强化项目的执行力，保证项目的成功？

    2、通过互动式的培训，使我们培训成员每个人都了解到我们目前IT企业与美国的差距：
    我们与美国企业在项目管理方面的差距，主要表现在以下方面：
    A、在我国，项目管理还停留在单一项目上；在美国，项目管理已经上升到多项目和跨地区项目的层面。
    B、在我国，项目管理还停留低层次的简单工具使用的水平；在美国，项目管理已经从由项目管理技术为核心向以PMO为中心的项目组合方向发展。

四、培训综述：

   2006年企业信息化及IT高级项目经理实例（操作）培训班，是我们与中国国际人才交流基金会合作，继2005年第一次赴美培训之后，第二次组织国内IT企业高级项目管理人员赴美进行培训，此次培训由于事先对培训参团成员进行了项目管理培训需求问卷调查，并由MC公司课程设计专家进行了专门的设计，所以培训结果学员满意度达到了95%，较去年相比提高了5%。