客户需求

    质量管理与项目质量管理有区别，但很多人都容易把项目质量管理与产品质量管理混淆，造成项目实施过程中的一些细节上的疏忽。同时运作多个项目，需要进一步整合优化资源、使项目的运作游刃有余。

解决方案

    延续2005年1月为 SEI 提供项目管理培训时所提供的解决方案。针对客户现状，于2006年9月开办第三期SEI《多项目和跨地区项目的管理》、首期《管理项目质量》培训课程，进一步强化项目管理人员能力，提升SEI 整体项目运作能力。

培训实施 

    2005年1月份制定了针对 SEI 项目管理培训解决方案，本次培训是该方案的深入实施。 2006年9月，美国知名项目管理培训咨询公司——美国管理概念公司和北京广联达公司联合举办了两期“中国项目管理实例操作”培训班。受训人员来自中国石化集团工程建设公司（SEI）质量部、业务部的60名高级项目经理。

    由美国管理概念公司 30 年项目管理经验的资深高级培训师约翰·金赛先生为这两期培训提供了项目管理高级课程——《多项目和跨地区项目管理》（MMP）、《管理项目质量》。在前二次向采购部、市场部和海外部 讲授《多项目和跨地区管理》的基础上，面向SEI其他部门讲解多项目管理理念。同时针对SEI的质量部提供管理项目质量的培训，通过分析项目质量与产品质量在管理上的区别，质量监官人员的职责，使学员了解了控制项目质量的方法，明确了管理项目质量的意义。美国讲师通过多种游戏手段，让学员动手、动脑地参与到项目管理的案例中去。

培训结果

    培训结束后，对学员进行不记名调查，两场培训的满意度分别为95%和97%。

附：学员调查的数据统计图例